Servicios técnicos y posventa

Servicio postventa:

BROAD brinda un atento servicio postventa a nuestros clientes locales e internacionales. Después de que la máquina haya sido enviada y haya llegado al sitio del comprador, al mismo tiempo, el proveedor enviará técnicos a la fábrica del comprador para recibir capacitación sobre el funcionamiento de la máquina, configuración, ajuste, resolución de problemas y mantenimiento, y el comprador debe organizar a los técnicos para entrenando por no más de 2 semanas. 

Periodo de garantía y responsabilidades:

El período debe ser de 12 meses a partir de la fecha de aceptación. En el período, el daño debido a un uso inadecuado por parte del comprador debe ser reparado por el vendedor, pero el costo de las piezas de repuesto para la reparación debe ser asumido por el comprador.

Servicio de soporte técnico telefónico gratuito se proporcionará durante toda la vida a partir de la fecha de calificación. Cuando hay un problema con la máquina, el comprador solicita el servicio de fábrica y el técnico puede arreglarlo dentro de 2 semanas. En caso de emergencia, los técnicos podrían llegar dentro de 1 semana después de la negociación y el costo debe ser asumido por el comprador. (Los servicios anteriores están sujetos a factores incontrolables).